中身が見えないです

質問

メールの中身が見えなくて困っています。たとえばＡ社（Ａ社は結構有名な会社で変なメールと言う訳ではありません）から送られてきた時見える時と見えないときがあります。メールを開けると中身は真っ白です。見えたときも中身が飛んでいるときがあります。何か設定がおかしいのでしょうか？セキュリティが強すぎるのでしょうか。（シマンテック社のノートンインターネットセキュリティ２００４とノートンアンチウイルス２００４を使っています）解ります方がおられましたら回答よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#7866

Outlook Express のデータファイルの何れかが損傷を受けているようです。
次の手順で、チェックディスクを実行しては如何でしょうか。
1.「マイコンピュータ」を開いて、「C:」を右クリックし「プロパティ」→「ツール」タブ→「チェックする」ボタンをクリックします。
2.「不良セクタをスキャンし、回復する」にチェックを入れ「開始」ボタンをクリックします。
3.「ディスクの検査が完了しました」と表示されたら「OK」ボタンをクリックし、ダイアログボックスを閉じます。
使用容量にもよりますが、30分以上はかかります。

お礼

回答ありがとうございます。回答どうりの作業をしてみましたが特に変化はありません。何か他に原因があるのでしょうか？色々試してみたいと思います。ありがとうございました。