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ひかりTVが視聴できない。
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 （例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【 ひかりTVが見れない。 ソフトバンク光1ギガから１０ギガに変更したところみれなくなった。ひかりTVは立ち上がるがテレビサービスができない。 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
- JN3P1K89
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- asciiz
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＞ソフトバンク光1ギガから１０ギガに変更したところみれなくなった。 1Gbpsから10Gbpsに変更すると、光回線が物理的に引きなおされたかと思います。 そうすると、「ソフトバンク光」契約のままでも、回線に紐づいている「(NTTの)お客様ID」が変わるので、ひかりTVチューナーを再設定しないと見られなくなります。 ＞よくあるご質問 | ひかりＴＶ | 光回線を変更する場合、どのような手続きが必要ですか？ ＞https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/detail.aspx?id=43&a=102&isCrawler=1 ソフトバンク光関係の書類のどこかに、CAFまたはCOPで始まるNTT回線番号があると思うので、上記ページの手順に従って設定更新してみてください。 (「はい、変更がありました」をクリックしていくと画面が展開されていきます)
回答受付中のQ&A
- SNSプロバイダー
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NEC PC-A2366DKB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：SmartVisionを映す方法・製品保証の確認の仕方・別端末や他サービスとの連携方法） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Facebookを利用していたのですが、事情で利用を停止しました。変わりに使えるSNSプロパイダーでお勧めのサポートがあれば、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です
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- ヒカキンさんが使用しているbgmについて
ヒカキンさんがツイッチで使用しているbgmを教えてほしいです。 私がそのbgmを聴いたのは1回目のアマガミの配信でした。
- WRC-5400GS
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-5400GS ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター入れ替えです。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 設定も、終わりインターネットにも、つながりますが、使用していない、待機中でも、白色ランプが、2個共、点滅しています。これで正常なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- メルカリの悪い評価をつける人
メルカリで物を売りましたが、悪い評価をつけられて困っています。じゃ返品してくださいと言っても、これこんなに安かったから返品に応じないです。こういうしょうもない輩はどうすれば良いですか。 赤字で売ってやっているのに、ボロクソに書かれたくないです。
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- インターネットの友達がしつこい
32歳女です。娘がいます。 学生時代の友達、職場関係の方、インターネットのオフ会の友達とは疎遠で連絡先は交換してるけど、遊びに行ったり年賀状のやり取りはしていません。 2011年からインターネットのオフ会に参加しており、昨年、新しいインターネットのオフ会のグループに参加して、昨年オフ会の男性と2人で遊びに行きました。その男性は結婚はしていなくて、40代の人です。 私は、カウンセリングと精神科にかかっており、メンタルの調子が悪いことをその男性に伝えたのですがどうしてもオフ会の忘年会で会いたいですと言われて、5人で会いました。(私の娘と主人もいます) 忘年会で疲れ切ってしまい寝込んでいることを伝えたら、その男性に3回目年明けたらまた遊びに行きたい、人と会った方がメンタルの調子が良くなるよって言われて、この人人の話聞がない人だなと思いました。 別のグループラインのインターネットの友達に、オフ会の男性と2人で遊びに行ったり、忘年会に参加するのはどうだろう、32歳で娘がいる人が友達作る目的でインターネットのオフ会に行きまくるって違う気がするって言われました。 2011年からインターネットのオフ会に参加し続けており、中学生の時は嫌われていて、〜小2までいじめられててずっと1人でいたので、学校や職場で友達作るやり方がわかりません。 女子校だったので、女子のみのコミュニティは、仲間外れやいじめがすごそうだなとも思います。
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- フレッツ・テレビ相当のサービスを受けたい
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 現在、CATVでテレビを視聴しているが、御社の光回線を利用し、フレッツ・テレビ相当のサービスを受けたいので、工事日程の調整をしたい。 どこに連絡をすれば良いか、教えてください。 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- ソフトのアップデートが出来ない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 dcp-j973n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ソフトのアップデート出来ない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 win11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ｌａｎ 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- OKwaveの運営の有り様について
Q＆Aサイトのあり方について、もっと広げてインターネットを利用する人間の行動原理について研究している中で、興味深いWebページを見つけたもので、参考としてURLを貼っておきます。 念のため補足しておきますが、私は当該Webページの記事作成者ではありません。 至極真っ当なことを書かれていると思います。 当該記事を読んだ方に限りご回答下さい。 その記事を読んでどのように思われますか？ https://www.shigasakun.com/entry/2024/09/07/084220
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- plalaメールシステムエラー
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【pulalaマイページでぷららメールシステムエラーが発生と表示またメールの受信は出来るのですが送信が出来ません】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- Canon printer MG3630
1月20日、「プリンターとの通信ができません」から「PC:192.168.2.191」「プリンター：192.168.2.107」として何とか無線印刷は約一か月ほどかけてやっとできるようになりました。ありがとうございました。が、こんどはスキャナーだけが動きません。どうもドライバーの問題のようですが、適切なアドバイスをいただけるとありがたいです。ただし、有線では両方とも良好に使用できていますが、、、。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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- システムアップデートができない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・タブレットのバージョン（例：Android 12・IOS 15.5） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android13 ・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LAVIE Tab 112K2 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・ストレージの管理方法・設定方法が知りたい・アプリのインストール方法） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ システムアップデートが正常に完了できず、繰り返している。 更新前のバージョン 112K2_S140417_240327_NEC 更新したいバージョン 112K2_S14071_240520_NEC ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です
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- WTC-733HWH2
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- ひかりTVのネットワークが接続できなくなった
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】smart tv 3400 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 （例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【インターネットのサービスを変えたらネットワークエラーになりました】 NURO光を使っていましたが、ソフトバンクひかりの10ギガに乗り換えました。 ネットは開通して使えていますが、ひかりTVだけ再起動を繰り返すしかできなくなりました。 エラーコードは20100001です。 対処法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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- WRC-2533GS2 ネットに接続されていない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 携帯、テレビ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GS2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 3日程前から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 掃除をしていて、間違えてコンセントを抜いてしまいました。 すぐに差し込みましたが、ネットが繋がらず。 再起動、リセット、配線を全て抜いて再度差し込み 試しましたが、【インターネットに接続していません】とエラーが出てしまいます。。。 ちなみに、光回線のモデルからWi-Fiルーターに繋いで使っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- 【WRC-X6000QS】受信エラーが多い
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップパソコン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X6000QS ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 発見したのは本日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日無線LANが頻繁に切れると思い、設定が面を開いたら受信エラーが非常に多いことに気づきました。これが接続が切れている原因でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- Googleブラウザで、タブと閲覧履歴を復元したい
Googleブラウザを使用しています。 「三点リーダー」→「閲覧履歴データを削除」 を押してしまい、履歴とタブを消去してしまいました。 履歴についてはマイアクティビティで見れることが出来るのは解ったのですが、 開いていたタブを復元する方法はないでしょうか？ よろしくお願い致します。
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