TS8830 登録コードが発行できない

質問

PIXUS TS8830を最近購入しました。
登録コードの発行ができなくて困っています。

Canon print アプリからやると「プリンターをネットワークに接続する必要があります」と表示され、
プリンターからやると、「サーバーに接続できません」と表示されます。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

ファームウェアのアップデート
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8800%20series/JP/UG/ug-178.html
や

Webサービス設定
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8800%20series/JP/UG/ug-181.html
で「登録コードの発行」など出来るのか？念の為、確認しましょう。
意味合いとしてはプリンタ単体でインターネット接続が出来ているのかどうか？を試すってところです。

>設定というのはどのような設定になりますか？
ルーターでのIPv4、IPv6の通信が正常にできるような設定になっているか？とかでしょうか。

お礼

テザリングしたら登録コード発行できました。 ご親切にありがとうございました。

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補足

ありがとうございます。
確認してみます。

回答No.1

121CCagent

使用しているOSは何でしょう？iOS、iPhoneっぽくは見えますが…

見直すとしたらルーターの設定でしょうか。

補足

iPhoneからです。

Wi-Fiを再起動してみたのですが変わりませんでした。
設定というのはどのような設定になりますか？