- 締切済み
TS3130プリンター接続エラーで接続できない問題が発生
- TS3130プリンターを使用しているが、iPhoneとの接続で問題が発生している。プリンターの電波マークが×になり、Canonアプリでの接続ができない状況。
- プリンターは無線LANで接続しており、以前は正常に使用できていたが、今日から接続できなくなった。
- iPhoneのWiFiからは接続できるが、電源を切って再設定しても問題が解決しない。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3650/5173)
プリンタではなく、お使いの無線LANルーターを再起動させてみてください。 TS3130が対応している2.4GHz帯の無線LANは恒常的に混雑しています。スマホは混雑などに強い5GHz帯の方で繋がっていると思われます。 ルーターの再起動は ・管理画面にログインしてメニューから行う ・ACアダプターを抜いて、1分ほど待ってから再通電する のいずれかで実施できます。 ほとんどのルーターは、電源オン時に周辺の電波状況を見て、 少しでも良い条件のチャンネルを使うようになりますが、 起動から時間が経過すると、周辺の電波状況が変化していて、 繋がっているチャンネルが混雑してしまっていると、 状態次第では繋がらないようなことも発生します。 現状、リアルタイムに状況変化に応じてチャンネルを変えるのは NECのxxxxHPのモデルくらいですので、 2.4GHz帯の機器で通信不良が起きた場合は、 まずルーターを再起動してみてください。 質問者様の場合は何度かルーターとTS3130間の設定やり直しをされたようなので、いちどTS3130のネットワーク設定を初期化し、 あらためてルーターとTS3130間の設定をして確認してください。
- RiRiEL
- ベストアンサー率53% (1140/2129)
こんにちは。 参考FAQ 無線LAN接続したプリンターで印刷できない https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/87641 電源を何度入れ直しても改善されない場合は、 プリンターとスマートフォンが同じネットワーク(SSID)に なっているか確認します。 SSIDが異なる場合はプリンターのネットワークを再設定し、 SSIDを揃える必要があります。 それでも改善しない場合は以下の方法を行ってみてください *無線LANを再セットアップする *アクセスポイント(ルーター)を介さずに接続できる ダイレクト接続を試す https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/89834 ※PIXUS TS3130はダイレクト接続に対応しています