PIXUSはがきクリエイターが印刷できない

質問

Ts3530を使用しています。あらかじめキャノンプリントというアプリに印刷機を登録していました。はがきクリエイターで印刷したいのですが、プリンターに登録したはずの印刷機が表示されず困っています。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

>iPhoneなのでiOSを使っています。
そうですか。先の回答でも書いてますがアプリ自体を再インストールしてみるとか。
あとはiOSを最新バージョンの更新している場合、PIXUSはがきクリエイターがその最新バージョンのOSに対応できていない？？って可能性もあるかも知れません。

補足

ご回答ありがとうございます。アドバイスどおりPIXUSはがきクリエイターを再インストールしましたが、やはりダメでした。いろいろやってみようと思います。

回答No.2

papis

CanonPRINTアプリを使っている時点から、
TS3530はWi-Fiルーターを介して使っていますか？
それとも無線ダイレクト接続で直接スマホと繋いでいますか？
両者のイメージは下記で確認できます
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS3500%20series/JP/NTR/ntr_t_10_01_r.html

（基本的には前者だと思いますが）
前者の場合、まずはお使いのWi-FiルーターのACアダプターを抜いて1分ほど待ってから再通電し、ルーターを再起動させてから、
改めて確認してみて改善しませんか？

お礼

ご回答ありがとうございます。試してみようと思います

回答No.1

121CCagent

使用しているOSは何でしょう？

PIXUSはがきクリエイター
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.canon_mj.pixushagaki&hl=ja
https://apps.apple.com/jp/app/pixus%E3%81%AF%E3%81%8C%E3%81%8D%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%82%A8%E3%82%A4%E3%82%BF%E3%83%BC/id1535636853
とりあえずアプリ自体を再インストールしてみるとか。

補足

iPhoneなのでiOSを使っています。