P-touch Editorの用紙の設定について

質問

■製品名を記入してください。
【　PT-P710BT　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ＰＣでP-touch editorをインストールし、新規作成ボタンを押して、用紙を24mm幅のテープに設定したいのですが、テープ幅が表示されずA4など違うサイズしかプルダウンで出てきません。テープを作りたいのですが、どうすれば選択できるのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　電話なし　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp
こちらですね。

統合インストーラー【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp&os=10011&dlid=dlfp100033_000&flang=1095&type3=10164
を使いドライバを再インストールして見るとか。

お礼

３日も試行錯誤していたのに、おかげさまでできました！とても、助かりました。ありがとうございます！