P touch editor 開けない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　P Touch Editor 5.4 (QL-800)　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　ウェブサイトの指示に従ってP Touch Editor をインストールしましたが、ファイル内のどこにもソフトが見当たらず、開くことができません。インストール完了の画面にはいくのですが、どこにも入っていません。何度かインストールしましたが、どれも見当たりませんでした。そのほかの、Brotherのマニュアルや、common instollerなどはインストールされています。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows10　64bit　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　USBケーブル　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　P Touch Editor 5.4　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp
こちらですね。

他の方が回答されていますが

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10011
から

P-touch Editor
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10011&dlid=dlfp100905_000&flang=1095&type3=153
をダウンロードしてインストールしようとしているって認識で良いのでしょう？

例えばMicrosoft Edgeからダウンロードしているなら

[Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0911-2449
[Microsoft Edge] 「安全にダウンロードすることはできません」と表示されます。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7511-2968&rid=282
などを参考にしてみるのはどうでしょうね。またFirefoxと言った別のブラウザでデスクトップなどわかりやすい場所にダウンロードして見るとか。

回答No.2

iyonohanamuko

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10011
こちらからダウンロードされましたでしょうか？

セキュリティソフトを入れているのでしたら、一旦停止しておいてからインストールしてみてはいかがでしょうか？

回答No.1

merrysun

アンチウィルスソフトを一旦止めてダウンロードしてみてください
ダウンロード先は分かりやすくデスクトップが良いでしょう