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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:SmartVisionの不具合について)

SmartVision不具合の解決策検討

このQ&Aのポイント
  • SmartVisionでの自動番組受信後、テレビ機能が操作不可に。
  • LAVIE Desk All-in-oneのG0001エラーが頻発し、改善策を模索中。
  • 4月まで現モデルを使用したいが、SmartVisionの問題解決が急務。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15940/30548)
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA970EAB こちらですね。 修理対応期間について https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/ 他の方が回答されていますが既にメーカー修理は出来ません。 Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208 Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127 Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018704 などを参考に再セットアップをして見るぐらいですね。仮に再セットアップ後も改善がみられないならTVチューナー自体の故障?などが疑われます。

ariscat
質問者

お礼

この度はお世話になりました 2016年05月販売開始のモデルなので SmartVisionの不具合発生は 仕方ないと思います。 次期モデルを購入済みなので 機種交換へ切り替えます

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その他の回答 (2)

回答No.3

最近、SmartVision 関連の質問が多いようです。 質問への回答でなくて恐縮ですが、SmartVision 不具合対策ソフトが公開されるのを待つぐらいです。

ariscat
質問者

お礼

この度はお世話になりました 2016年05月販売開始のモデルなので SmartVisionの不具合発生は 仕方ないと思います。 次期モデルを購入済みなので 機種交換へ切り替えます

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  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1224/2856)
回答No.1

再セットアップメディアをお持ちでしたら再セットアップメディアでパソコンを出荷時に再セットアップしたらいかがですか。再セットアップメディアをお持ちでない場合は、以下から購入可能です。残念ですが、あまり直ることは期待できません。修理対応期間も過ぎていますのでメーカーへの修理依頼はできません。 PC-DA970EAB再セットアップメディア → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA970EAB&seizouBangou= 修理対応期間 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/pdf/newlavie-dt.pdf

ariscat
質問者

お礼

この度はお世話になりました 2016年05月販売開始のモデルなので SmartVisionの不具合発生は 仕方ないと思います。 次期モデルを購入済みなので 機種交換へ切り替えます

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