SmartVisionエラーコードG0001

質問

PC-VN770/NのSmartVisionをアンインストール後、再インストール試みるもできず。復旧ツールで以前の状態にもどしSmartVisionを起動してもエラーコードG0001を表示。G-GuideでTV番組表も取得できない（アプリ自体は動作しているようだが番組表のみが取得できず）。
Adobe Flash Playerが2020年末にサポート終了したが関連性があるのかどうか。とどのつまり、
SmartVisionは今後使用できないのか？できないとすると代わりの方法・手段はあるのか？です。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

回答No.3

ware121

残念ですが録画したデバイス以外では視聴もできないようです。

参考　→　https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12214945752

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VN770NSB
このあたりのPCでしょうか？出来れば正確な型番を書きましょう。
プリインストールOSはWin8.1の様ですが今は何をお使いでしょうか？

Windows 8.1のSmartVisionを入れ直す方法（2013年10月～2014年5月発表機種）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016456
みたいな手順で再インストールしようとしているのでしょうか？

SmartVisionの入れ直しは、必ず「ソフトインストーラ」から実施してください。
Windowsの「プログラムのアンインストール」などから削除すると、正しく動作しなくなることがあります。

みたいな注意書きはありますね。ただ

「ソフト&サポートナビゲーター」および「ソフトインストーラ」のサポート終了のお知らせ
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/2021/announce/flashplayer/index.html
「ソフトインストーラ」自体がdobe Flash Playerのサポート終了に伴いサポート終了となってしまってますね…

最悪は再セットアップして購入時の状態の戻すことになるかも。
あとは望みは薄いかも知れませんが
C:\APSETUP\SVISION\
にsetupファイルが無いか？確認してあるようなそのセットアップを実行して再インストール出来ないか？試してみるぐらいかと。

回答No.1

ware121

もし、Windows10にグレードアップしていたならダメ元でWindows8.1にグレードダウンして再インストールしてみたらいかがですか。2013年発売のパソコンのようなのでSmartVisionを元に戻すのは出来ない可能性があります。USB外付けのフルセグorワンセグチューナで対応するぐらいでしょう。SmartVisionのような機能はないと思います。

補足

ありがとうございます。Windows10にグレードアップ済みなので、IOデータのHVTR-BCTL（地上・BS・110度CSデジタルハイビジョンチューナー）を接続して観ています。そこでご相談ですが、SmartVisionで録画したファイルを取出したいので、その方法を教えてください。よろしくお願いいたします。