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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：再インストール中にエラー表示で進まない）
NECデスクトップ再インストール時のエラー解決法
このQ&Aのポイント
- NECデスクトップPCの再インストール中にエラーコードが表示され、先に進まないトラブルについての相談です。
- 再セットアップディスクを利用して購入時の状態に戻そうとしたが、全7枚のディスクを読み込んだ際に問題が発生しました。
- エラー画面の終了法と今後の作業についてのアドバイスを求めています。
noname#263812
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-A2365DAB-E3 こちらですね。 0xc0000001ってエラーコードが表示される例は検索すれば幾つかは出てきますね。 ①は電源ボタンを4秒程度長押しして強制的に電源を切りましょう。それが出来ないなら電源コードを抜いてしまうしかないかと。 ②は強制終了後、再度再セットアップを試みるとか。
その他の回答 (1)
- ware121
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回答No.1
何かパソコンに不具合が発生して再インストールをしたのではないですか。ハードの故障が原因でしたら再インストールしても直りません。もし、回復ドライブを作成していましたらダメ元で回復ドライブから復元を試してみてはいかがですか。あとは修理サービスに修理依頼することです。 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
質問者
お礼
そのとおりです。再インストールしてしまいました。しかし、青色画面の終了ができませんので回復ディスク入れても何も反応がありません。業者に依頼したほうがよさそうですね。 とても早いご回答ありがとうございました。
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お礼