画面にエラーが表示される

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PCーN1550GAWーHE

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
パソコンを付けたまま放ておくと真っ黒な画面が表示される。
何かよい対策方法があれば教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.3

naranoocchann · ベストアンサー

下記リンクが参考になれば良いのですが…

LAVIEサイネージとインフォボードの理解と対処法
https://www.gugureba.com/archives/81911

お礼

サイネージを無効にし、インフォボードをアンインストールしたら、エラー画面等出る事が無くなりました。ありがとうございました。

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回答No.4

ware121

初期不良の可能性があります。早急に購入店にパソコン一式の交換を申し入れたらいかがですか。

修理サービスに修理依頼する方法もあります。保障期間中(通常パソコン購入後１年)は修理費用は無料です。
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

お礼

本当に買ったばかりで交換を申し入れようと思いましたが、策がなかったらにしょうと思います。ありがとうございました。

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回答No.2

are_2023

下記手順でLAVIEサイネージを停止してください

1）スタートボタンを右クリックし、「タスク マネージャー」をクリックします。
2）「スタートアップ」タブをクリックします。
一覧から「LAVIEサイネージ」を探し、右クリックして「無効」を選択します。
3） パソコンを再起動します。

回答No.1

みきの（@mikino）

①スタートメニューを開き、「設定」をクリックします
②「アプリ」をクリックします
③「スタートアップ」をクリックします
④「LAVIEサイネージ」をオフにします。