Office2021の再インストールについて

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップ

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-A2365DAB

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入後、プリインストールされているwordを起動したところ試用版や購入を促す画面が出て認証できませんでした。

officeの再インストールを試してみようとアンイントールしたのですがMicrosoft storeライブラリの「デバイスに含まれる」、Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」共にofficeの項目がないので再インストールするこが出来なくなってしまい困っています。

なにか解決方法がありましたら教えてください。
また、サポートに問い合わせをする場合はどこのサポートが適切なんでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.3

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-A2365DAB
こちらですね。

他の方が回答されていますが

Office 2021を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023078
を参考に再インストールすることになりますね。

>サポートに問い合わせをする場合は
>どこのサポートが適切なんでしょうか？

パソコン標準搭載アプリの問い合わせ先について
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=002386
に記載がありますがMicrosoft Officeについてはマイクロソフトに問い合わせることになりますね。

回答No.2

naranoocchann

下記リンクが参考になれば良いのですが…

Office 2021のライセンス認証について
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023086

回答No.1

ware121

Microsoft storeではなくMicrosoft社のWebページを開いてください。にっちもさっちもいかない場合は、下記URLのお問い合わせ窓口詳細のMocrosft Officeに問い合わせ電話番号が記載されていますので問い合わせてはいかがですか。

Office 2021を再インストールする方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023078

Microsoft Office問い合わせ　→　https://support.nec-lavie.jp/inquiry