ディスクエラーの解決方法は？

2023/09/15 13:34

このQ&Aのポイント

ご利用のノートパソコンでディスクエラーが発生し、起動しない状況です。どのように解決すれば良いでしょうか？
ノートパソコンのディスクエラーが原因で起動しない場合の対処方法を教えてください。
NEC 121wareのWindowsを利用しているノートパソコンでディスクエラーが表示され、起動できない状態です。解決策を教えてください。

mh260512
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その他(Windows)
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iyonohanamuko
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2023/09/15 18:43 回答No.6

おそらく物理的な故障かと存じます。応急処置としてHdat2にて物理的エラーの代替処理を行ってみるというのも一案です。ちょっと難易度は高めです。 https://pctrouble.net/software/hdat2_repair_badsectors.html また、HDDがクラッシュ寸前なのかもしれませんね。とりあえずCrystalDiskInfoでHDDの健康状態を確認されてみてはいかがでしょうか？使用時間が3万時間を超えていましたらそろそろ寿命ですね。 https://www.pc-master.jp/mainte/crystaldiskinfo.html

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ware121
ベストアンサー率42% (1248/2916)

2023/09/15 14:33 回答No.5

パソコンの故障（SSD/HDD、電源ユニット等）でしょう。サポートに故障診断を依頼して故障なら修理依頼したらいかがですか。 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

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