【DCP-J577N】【サーバー側で問題】

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J577N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【２４年１２月２２日１９：３０にＷｅｂ年賀状キットサービスで、宛名印刷のため入力し印刷しようとしたものの「しばらくお待ちください」と表示され「警告　サーバー側で予期しない問題が発生しました」のメッセージが出て印刷出来ません。２４年１２月２３日５：００に再度印刷しようとしましたが同様の状況です。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n
こちらですか。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2024/10/01）

となってますね。

https://online.brother.co.jp/service/web-nengakit
言われているのは「Web年賀状キット2025」の事でしょうか？
これ関しては保存出来ないって問題が今起こってはいるのでWeb年賀状キット2025側で修正等されるのを待つしかないかも。
どうしてもダメなら別の年賀状作成ソフトなどで宛名印刷をするとか。

お礼

早朝の照会にも関わらず早速回答頂きありがとうございました。大変助かりました。 他のソフトを利用します。

Powered by GRATICA