DCP-J978N

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　DCP-J978N　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　年賀状宛名印刷できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

印刷品質チェックシートを行って　BKの黒インクが出ているか確認して下さい
出ていない場合はヘッドクリーニングを　印刷品質チェックとヘッドクリーニングを１ｓｔとして４～５回　完全に出ない場合は１２時間程度の時間を空けて再度
2018年9月発売でもあり寿命を考慮して良い時期かも知れません

普段のカラー印刷でBKインクは使われず　宛名のテキスト文字はBKインクが使われます
自動クリーニングで定期的に排出されますが　インクが古くなると目詰まりを起こしやすくなります
インクにも使用期限があり開封セット後は半年程度で使い切る事をメーカー推奨しており１年近くになると目詰まりを起こしやすくなります

回答No.1

couchadaisuki

詳しく書きましょう
どんな年賀状ソフトを使用しているのでしょうか