【Brother DCP-J4140N】

質問

■製品名を記入してください。
【Brother DCP-J4140N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙詰まりを直したあと、印刷しても白紙しかでないようになった　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　MacOS　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

Nebusoku3

＞紙詰まりを直したあと、印刷しても白紙しかでないようになった
とのことで、紙詰まりが起因して、ヘッド周りの電気系統が「ロックアウト」している可能性があります。

解除できるか不明ですが、　プリンターのACコードを抜き、10分以上放置後、再度通電して、トラブルシューティングをやってみては如何でしょうか？

補足

ありがとうございました。
試してみたのですが、改善されませんでした。

回答No.2

121CCagent

>ヘッドのクリーニングは何度も試したのですが、
>改善なく、テスト印刷しても一切何も
>印刷されない状況です。
そうですか。
そうなると修理や買い替えって話になってくるかと。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n
こちらですね。

印刷品質をチェックする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&broug=in
こちらも白紙になるのか？確認を。

本製品からプリントヘッドのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&broug=in
なるようならヘッドクリーニングをしましょう。

正常に印刷されるようなら
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&os=10083
ドライバを再インストールしてみるとか。

補足

ご回答ありがとうございます。
ヘッドのクリーニングは何度も試したのですが、改善なく、
テスト印刷しても一切何も印刷されない状況です。