電車内を汚してしまったときの対処について

質問

当然の質問すみません、もう過ぎてしまったことなのですが気になってしまい、ご意見を伺いたいです。

通勤後友人の家で飲むため、朝お酒を持って電車に乗ったのですが、私の不注意でお酒を落として割ってしまいました。
袋の中で割れたのでガラスは散らばらなかったのですが、お酒が全て電車内に流れてしまいました。
拭くものを何も持っていなかったので車掌の方へ伝えに行き(お酒と言うのは恥ずかしかったので飲み物、とぼかしてしまいました)、その後自分もそばにいた方がいいかと元の車両へ戻っていました。
しかしいつ駅員の方が来るかわからなかったことと仕事へ遅れそうだったため、再度駅員の方に尋ねたところ「次の駅で駅員が清掃に入ります。あなたはその場にいなくて結構です」と言われたので謝罪をして電車を降りました。

しかし、後々考えるとこぼしたものがお酒なのでやはり自分もいた方が良かったのではと思ってしまいました。
また乗客にも迷惑をかけ、場合によっては電車の遅延に繋がってしまったのではと思うと申し訳ない限りです。
私の行動に至らない点はありましたでしょうか？
また、どのように対処するのが最善でしたでしょうか？
今後(あってはならないことですが)のために教えていただければと思います。

回答No.2

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

＞私の行動に至らない点はありましたでしょうか？

大丈夫です。
どこの車両で、何をこぼしたのか？
きちんと伝えてあれば、慌てることなく処理して貰えますし
多分、運行の妨げになるようなものではないので
遅延なく運行していると思います。

＞また、どのように対処するのが最善でしたでしょうか？

割れてしまったのは仕方ないことなので
周りの人にかかったりしていなければ大丈夫です。
ただアルコールというのは伝えた方がよかったですね。
アルコールは刺激があり、乾いてしまうと言っても
アレルギーの人には辛い場合があります。

報告したことは正解なので気にしないでくださいね。

報告しないと、20年以上前に起こったサリン事件のように
誤解され、騒がれてとんでもないことになることもあります。
その液体が不審物である場合は、最悪処理班などが出動してしまうことも
考えられなくはないからです。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUE192XI0Z10C22A3000000/

お礼

回答有り難うございます！ 優しいお言葉ありがとうございます。 やはりアルコールであったことは言うべきでしたね…。 アレルギーの方やアルコールが苦手な方の事を失念していました。 以後正確に話すことを心がけます。

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回答No.1

Yoshi（@Yoshi2810）

事象に気が付いて、直ぐに車掌に伝え、その後の対応についても駅員に訪ねて確認しているので1番最良の事をしていますので安心して良いと思います。
こぼした液体が安全なものと車掌も分かって対応をして出来ている為です。

悪手は、こぼしたのに何も言わずに放置する事です。
その場合、こぼれている液体が何か不明な状態になるので、安全かの確認が必要となるのでそちらの方が大変な事になります。

お礼

このような質問に回答有り難うございます！ 最良の対処と聞いてほっとしました。 今後は最新の注意を払うつもりですが、万一似たようなことが起こったらその時も今回のように対処できるようにします。

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