駅ホームに駅員

質問

昨夜ＪＲ常磐線天王台駅にて急病人が発生しました。
１５両編成の真ん中付近の車両です。
車掌は気づかずに発車しようとしましたが、ホームで、誰かが緊急停止を押したので、やっと車掌が気づきました。１５両の真ん中付近まで車掌が走って行き、対応していました。そのころに駅員が事務所からやっときたようです。車掌が電車から離れたため、さらに緊急停止ボタンも押したので発車がだいぶ遅れました。
駅員がホームに常駐していればもっと早く対処でき、
電車の遅れもなかったです。
駅員が電車が来た際のホーム常駐はＪＲでは特に決まりごとではないのでしょうか？

回答No.1

noname#40123 · ベストアンサー

JR東日本管内の問題のようですが、今は主要な駅でない限りは、駅ホームには駅員は立たないようです。

というのは、人員を合理化していますので、
主要駅に駅員を配置して、駅員については出改札業務と券売業務にあたっています。

ですから、ホームや車内に於いて発生した事案は、乗務員（運転士・車掌）が対処するようになっているようです。
またホームで異常があれば、駅事務所のテレビカメラで監視していて、
駅から駅員が来ることになっているようです。

ですから、どれぐらいの規模の駅かわかりませんが、今は駅員がホームに常駐していることは少なく
今回は、駅の緊急停止ボタンを押されたので、列車の安全確認等の問題で遅くなったのでしょう。

なお、急病人が出た場合には、仮に駅員がいても同様に列車の遅れることは往々にしてあると思います。

お礼

早々に、詳細回答を有難う御座いました。