HL-L3230CCDW紙詰まりリセットしない

質問

■製品名を記入してください。
【HL-L3230CCDW　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙を取り除いてGoしてもエラーが解除できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　MacOS　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　アナログ回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>HL-L3230CCDW　
尋ねあたらないので...HL-L3230CDW ですかね？
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw

液晶パネルに カミヅマリ XX としてある程度の場所が示唆されていると思うんですが、どこですかね？
場所が特定できないので、
オンラインユーザーズガイド
紙詰まり
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb-1_jpn/ug/html/GUID-163C30CF-8F1B-4DD6-9E47-C668033D4334_144.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&broug=in
に挙げられている、
・手差しトレイで紙が詰まっている
・用紙トレイで紙が詰まっている
・製品の後方で紙が詰まっている
・製品の内部で紙が詰まっている
・用紙トレイの下で紙が詰まっている
について、
初回にどこで詰まったか、現在液晶画面にどこを示唆されているか、に関係なく、
すべての手順を一通り実施して、
紙が通る経路全域にわたって点検し直してみてください。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
こちらでしょうか？

【レーザー プリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353
紙詰まり
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb-1_jpn/ug/html/GUID-163C30CF-8F1B-4DD6-9E47-C668033D4334_144.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&broug=in
あたりを参考にプリンタ内部に紙の破片などが残っていない事を確認するとか。
それでもダメなら紙詰まりのセンサーの異常？とかが考えられます。

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
そうなると修理か？買い替えって話になってくるかと。