紙が詰まっていないのに紙詰まりの表記が消えない

質問

■製品名を記入してください。
【HL-L8360CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【プリンターの紙が詰まっていないのに紙詰まりの表記が消えない。引き出せる部分はすべて引き出して確認してますが紙は詰まってないように思います。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis

ブラザーのプリンターは紙詰まり時に、
「おおよその詰まっている位置を示唆」していますが、確認されていますか？

状況が見えないので、マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll8360cdw
↓
ユーザーズガイド
https://download.brother.com/welcome/doc100722/cv_hll8360cdw_jpn_usr_a.pdf
185～197ページ「紙がつまった！」の章について、
エラーメッセージの場所だけで無くすべてを一通り確認してみてください。