MFCーJ720DN 年賀状 用紙が送れません

質問

■製品名を記入してください。
【　　MFCーJ720DN　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　年賀状　用紙が送れませんと出る、給紙ローラーを掃除しても何回も掃除しろと出る　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　USBケーブル　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc012430/mfc720d_jpn_busr_ler514047_b.pdf
140ページ～「給紙ローラーを清掃する」（トレイのコルクも）
141ページ～「排紙ローラーを清掃する」（経年も考えてセットで）
を行っても改善が見られないようだとすると、
はがきをセットする前に良く捌いて静電気を除去しているか、
裁断のバリなど均して引っかかりを防止しているか、
などで対処するしかないかも。

年賀はがきは大量一括生産のため、
年度毎のばらつきが大きいと聞きます
ことし、ブラザー機で同様の相談が多いようにも感じるので、
もしかすると紙質的な傾向があるのかも知れません
枚数次第では手差しトレイでやり過ごすのも手だと思います

お礼

ご返信ありがとうございました。原因は、取説をよく読まない事が一つ、もう一つはインクジェット写真用ハガキの通信面から印刷してから、宛名を印刷した事でローラーが汚れた事が原因でした。お陰さまで、ローラーを掃除して年賀状は昨年中に出せました。

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回答No.2

ts0472

2013年10月発売の機種　経年劣化した部品はどうしようもないかも知れません
プリンターも家電と同じで５年程度が平均寿命とされています

カセットトレイを使われているのであれば　１枚ずつ手差しトレイで印刷してみるしかないかも？

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj720d
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01）

と修理は出来ません。

【インクジェット プリンター】「用紙（記録紙）を送れません」と表示され、印刷ができません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10601
を参考にしてみるとか。

>給紙ローラーを掃除しても何回も掃除しろと出る
そうなると修理が必要かも。ただ既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合は新しいプリンタに買い替えることになるかと。

https://www.elecom.co.jp/products/CK-PRA43.html
みたいな市販のクリーニングシートを試すとか。