DCP-J528N 給紙多量 印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J528N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　購入したばかりですが掃除してくださいと表示され、掃除しても１枚づつ給紙されない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　MacOS　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

sidebank201509

掃除せよ
には関係ないかもですが。

普通のA4用紙で起きる事象でしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-3663BB94-B285-40C3-A317-370EB5D90D95_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&broug=in

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-75C36E6D-9E05-469B-802D-55C9008CF70C_1.html?broug=in

はがきをセットするのはちょっと注意が必要です。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-1711542C-044B-4EB2-AC69-3DAC1653A555_1.html?broug=in

回答No.1

papis

用紙をトレイにセットする際、
用紙の包装からそのまま入れ替えるのではなくて、
静電気や紙粉（裁断粉）をよく落とすために、
銀行員がお札を数えるようなかんじで良く捌いてから、軽く揃えてセットしていますか？
乾燥する時期なので、用紙同士がくっついていたり、年賀はがきなどは紙粉が特に多いので、給紙ミスが起きやすいです