dcpーj526n

質問

■製品名を記入してください。
【　　　dcpーj526n　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　印刷が出来ない。トレイの給紙ローラーを掃除してくださいとの表示がでています。至急なのでサポートセンターのフリーダイヤルを教えて下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線🛜　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ジェイコム　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n
こちらですね。

お使いのブラザー製品を清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-C2129035-C0D6-4D06-AC0F-2EF6C5F9EC09_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&broug=in
給紙ローラーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-74A0309E-0A97-4A82-B716-430920841953_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&broug=in
を参考に給紙ローラーの清掃をして見ては？

https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/1
「電話予約でのお問い合わせ」を参考に予約してはどうでしょうね。

回答No.1

couchadaisuki

給紙ローラーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nb_jpn_oug/doc/html/GUID-74A0309E-0A97-4A82-B716-430920841953_381.html

アフターサービスのご案内
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nb_jpn_oug/doc/html/GUID-72CB0463-516C-400F-AF9F-087C9F6E5636_436.html?broug=in
フリーダイヤルではなく電話料は有料です