ソフトをアップデートをしたが反応しない

質問

アップデートに反応しない。トラブル時にアンインストルーしたらと記載があったのでアンインストールした。接続診断ツールのアプリが開けなくなった。ＰＣのＥＰＳＯＮの機能がすべて使用できなくなった。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

「結果」の羅列だけじゃなくて、
どんな機種を、どんなOSのコンピューターで使っていて、
どのようなきっかけでアップデートをする必要が生じて、
アンインストールの際にはどんな操作を、どんな過程でやったのか、といった具合に、
「経緯」を共有して頂いた方が、直接経緯を見ていない第三者でも
ある程度どんな状況か想像がつきやすくなるので
期待しているコメントがつきやすくなるかと思います

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。
また使用しているOSは何でしょう？

ドライバやユーティリティソフトをエプソンのサイトからダウンロードしてインストールし直すとか。またOSの上書きインストールや再インストールをしてみるとか。