アップデート

質問

■製品名を記入してください。
【　　J7600　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　　アップデートしようとしたら、「インターフェースケーブルが選択された製品に正しく接続されているか、本ブラザー製品の電源が入っているか確認してください。」とでるので電源をいれても　先にすすまない　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　11　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　無線　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7600cdw
こちらでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7600cdw&os=10068
何のアップデートでしょう？ファームウェアなら

ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7600cdw&os=10068&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=375
みたいなのを使って見るとか。

回答No.1

ts0472

MFC-J7600CDWのファームウェアの更新でしょうか？　2024年9月に配信されたVer1.37

ビジネスモデルでもあり社内ネットワークを使われている場合は外部からのアクセスが制限される場合もありネットワーク管理者に確認してみて下さい
パソコンからの操作で他のプリンターも利用されている場合は通常使うプリンターが既定になっているか確認してみて下さい

プリンターが無線LAN機器に接続されインターネット利用が可能であれば　本体操作パネルの製品情報からファームウェア更新が可能と思います

ファームウェア更新ではない他のアップデートであれば新しく質問として詳しくやり直された方が良いかも知れません