- ベストアンサー
PIN入力できない！NECノートPCの悩み
- NECのノートパソコンでPINの入力ができない問題に直面したユーザーがいます。
- キーボードが反応せず、どう対処すれば良いのか困っている様子です。
- 症状の原因や解決策についてのアドバイスを求めています。
- hairsalonbreeze
- お礼率100% (4/4)
- その他（パソコン）
- 回答数4
- ありがとう数4
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
保障期間中(通常パソコン購入後1年)と推測します。保障期間中でしたらパーツの交換等の修理は無料です。再インストールのみでしたら再インストール作業手数料はかかるかもしれません。
その他の回答 (3)
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
OSの読み込みエラーになっている可能性があります。 電源を落として再起動（電源を落とすことが出来なければ 電源ボタンの長押しで強制終了）してみて下さい。
お礼
ご回答ありがとうございます。 再起動したのですが、変わらずなのです。 故障なのでしょうか？
- naranoocchann
- ベストアンサー率22% (186/830)
ダメ元で恐縮ですが、下記リンクを参照してみて下さい。 Windows 11でPINを使用してサインインできない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023910
お礼
リンク貼り付けありがとうございます！ 此方のページは確認してました。 文字が入力出来ないのです。 残念ながら解決出来なくて
- ware121
- ベストアンサー率42% (1155/2719)
パソコンの電源スイッチを長押し（４秒位）し、パソコンを強制終了して放電処置後、パソコンの電源スイッチを入れてセーフモードで起動してははいかがですか。起動できない場合は、パソコンの故障でしょう。サポートに故障診断を依頼したらいかがですか。 Windows 11のパソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023307 Windows 11をセーフモードで起動する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023528 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
お礼
やはり修理をお願いした方が良いみたいです。 ご回答ありがとうございました！
お礼