印刷ボタンを押しても印刷画面が表示されない。

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノート

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-NS350BAR-YC
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
プリンタは正常。
突然印刷画面が表示しなくなった。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.4

ware121

1/19　Edgeの最新版が公開されました。Edgeを最新に更新すれば解決します。

https://share.smartnews.com/m9Yw1

回答No.3

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS350BAR-YC
こちらですね。

他の方が回答されていますが現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
プリンタメーカーのサイトからドライバをダウンロードしてインストールし直して見るとか。

「Microsoft Edge」で印刷できない問題がまた発生か ～コミュニティに報告が相次ぐ
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1470540.html
Microsoft Edgeで印刷できない不具合。バージョン109から発生。対処方法・回避策あり
https://www.nichepcgamer.com/archives/microsoft-edge-print-problem-ver-109.html
念の為、上記に該当しないかも確認しましょう。

お礼

121ccagentさま
有難うございました。
［CTRL］ + ［SHIFT］ + ［P］キーを押すことによって印刷することができました。

回答No.2

ware121

プリンター本体の設定でSSIDを再設定を試してください。にっちもさっちもいかない場合は、プリンターメーカーに問い合わせたらいかがですか。

キャノン問い合わせ　→　https://canon.jp/support/contact
エプソン問い合わせ　→　https://www.epson.jp/contact/
brother問い合わせ　→　https://www.brother.co.jp/contact/index.aspx
NEC問い合わせ　→　https://jpn.nec.com/printer/laser/support/index.html

回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？