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ウインドウ11 画面が真っ暗
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ pc_n1571fal ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NECの文字が大きく表示され、次画面に行かない ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- Bridge12
- お礼率25% (1/4)
- その他(Windows)
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- naranoocchann
- ベストアンサー率22% (186/830)
Windows 11でパソコンが起動できない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023587
- ware121
- ベストアンサー率42% (1155/2719)
以下、試してみてはいかがですか。 パソコンの電源スイッチを長押し（４秒位）し、パソコンを強制終了 → 放電処置する 【放電処置】 パソコンに接続している周辺機器をすべて取り外す → パソコン本体にACアダプターを接続 → 電源ボタンを20秒間押し続けて、バッテリ充電ランプが点滅したら電源ボタンから指を離す。 Windows 11のパソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023307 解決しない場合は、修理/点検を依頼する。保障期間中（通常パソコン購入後１年）と推測します。保障期間中の修理は保証金額以内なら無料です。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
論理的エラーの修復の場合ではありますが、 以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ ↓↓↓↓↓ https://jp.easeus.com/knowledge-base/fix-windows-automatic-repair-loop.html それでも修復できないようであればクリーンインストールするしかありません。 クリーンインストールもできなければ物理的な故障の可能性が非常に高いと思われます。 その場合はメーカー修理となりますが、修理金額を考えると買い替えとの比較となるかと存じます。 スタートアップ修復 ↓↓↓↓↓ https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1232 スタートアップ修復 ↓↓↓↓↓ https://www.pc-koubou.jp/magazine/25966 スタートアップ修復 ↓↓↓↓↓ https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with-dism-and-sfc-scannow/ ・Windows Update https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2904-6698 これらをしてみてはいかがでしょうか？ ちょっと難易度は高いかもしれませんが、物理的エラーの問題であれば、 Hdat2にて物理的エラーの代替処理を行ってみてはいかがでしょうか？ https://pctrouble.net/software/hdat2_repair_badsectors.html
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1571FAL-J こちらでしょうか。 Windows 11で電源を入れてもロゴが表示されなかったりロゴ画面で停止したりしてパソコンが起動できない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023588 Windows 11でパソコンの電源を入れるとNECロゴが表示されたままで停止する場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023571 あたりを参考にして見ては？ どうしてもダメな場合は修理って事にはなります。
お礼