【versa pro VA-J】【起動できない】

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
versa pro PC-VK25LANCJ

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。
先日からwindowsが起動できません。通常の起動だと、
NECロゴ表示→画面暗転と同時に小さいくるくる（マウスカーソル表示）→起動音をともにパスワード画面
なのですが。
先日から「画面暗転と同時に〜」のときにフリーズして先に進まなくなリマした。マウスカーソルも表示されません。

状態
セーフモード：起動可
自動修復：できなかったと表示
sfc scannow：実行済み
矯正再起動：実行済み
放電：実行済み
周辺機器：取り外した
windows復元：スポットやインストールメディアを作ってなかったので不可
CPU：core i3 4000

誰かよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.7

naranoocchann

残念ですが、故障の可能性があるので、買い替えを検討してみて下さい。

回答No.6

121CCagent

https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_frame.pl?KATA=PC-VK25LANCJ&SALE_KBN=
こちらですか。
他の方が回答されていますが再セットアップしてOSの入れ直すのが一番手っ取り早いかも。

セーフモードでは起動するならそこからシステムの復元で少し前に戻すぐらいかと。

[Windows 10] パソコンがセーフモードでしか起動しません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9111-2227
みたいなのを参考にセーフモードで起動した際にシステム構成を起動してスタートアップやサービスで必要最低限以外のチェックを外して通常起動出来ないか？試すとか…

回答No.5

goocart

修理に出しましょう

回答No.4

ware121

HDDを交換してwindowsを再インストールするするしかないと思います。ダメ元でセーフモードで起動して先日以前の日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。

Windows 7でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011250

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

回答No.3

mnymnymny

Windowsの起動は何百ものプログラムを起動するので、それのどれが悪さしているのかを探るのは至難の業なので、どうこうするより再インストールの方が早いかと。

回答No.2

ware121

再セットアップメディアを購入して再セットアップするしかないと思います。メーカーの修理は修理対応期間が過ぎていますので、他の修理業者に修理依頼するか、パソコンの買い替えを検討したらいかがですか。

パソコン購入時のWindows7に戻ります。
PC-VK25LANCJ再セットアップメディア　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-VK25LANCJ

回答No.1

mnymnymny

その症状だと修復は無理で、再インストールしかないですね。

補足

セーフモードで起動できるのにですか？