起動できなくなりました

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LL750/H

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）

なかなか古い型を使っているのですが、先日アップデート中に強制終了してしまいました。その後起動してもドラム型のマーク（ハードディスクのマーク）のランプが点滅するだけで起動画面に行きつきません。どうすればよいでしょうか？
最悪データだけでも回収したいと思っています。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.4

akeshic

他の方が書いていると思いますが
電源アダプタとバッテリーを抜いた状態で電源ボタンを押して
マザーボードに残っている電流(bios情報)を飛ばすCmosクリアが
一番手っ取り早いと思います。
古いPCということでマザボの電池がなくなって(biosの情報・起動情報)が消えてどこから起動して良いのか分からなくなっていると思います。手動で起動が出来るようになったらHDD(ssd)の故障ではないことが分かるのでその後で電池交換という事になると思います。
※これで起動しなければHDD(ssd)の故障の可能性が高まります。

回答No.3

naranoocchann

残念ですが、故障の可能性が高いです。
もし 可能であれば、内臓ドライブを取り出して、SATA USB 変換 ケーブルを購入して、他のパソコンのUSB Type-A 端子に繋げば見れるかもです。

【参考】SATA USB 変換 ケーブル
https://www.amazon.co.jp/dp/B07F7WDZGT/ref=sspa_dk_detail_2?psc=1&pd_rd_i=B07F7WDZGT&pd_rd_w=TVytI&content-id=amzn1.sym.c8d8640c-3b64-4a51-9528-bad6fd46273e&pf_rd_p=c8d8640c-3b64-4a51-9528-bad6fd46273e&pf_rd_r=MCSBZ0XC7W8YEWJM38QB&pd_rd_wg=zcx6z&pd_rd_r=66466ab0-e812-4f85-ae44-ef5d2ce76ab9&s=electronics&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9kZXRhaWxfdGhlbWF0aWM

回答No.2

ware121

回答No.1 　訂正
ダメ元でACアダプタ、バッテリパックを取り外してパソコンを３分位放置して再度バッテリパック、ACアダプタを接続して電源スイッチを入れてみても起動しなければパソコンの故障でしょう。

バッテリパックの取り外し方は、準備と設定の「バッテリパックを取り付ける」を参考
準備と設定　→　https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lg/200701/pdf/ps/v1/mst/853_810601_620_a2.pdf

以下の動画を参考にHDDを取り出し、HDD ケース 2.5インチを購入して動作するパソコンにUSBで接続すればHDDの物理的故障でなければドライブが表示されますのでデータは取り出せると思います。なお、LL750Hの再セットアップメディアの販売は終了しています。メーカーの修理対応期間も終了しています。

NEC LaVie LL750HG HDDの外し方 - YouTube　→　https://www.youtube.com/watch?v=KLDwjcL8cm8

HDD ケース 2.5インチ　→　https://www.amazon.co.jp/s?k=hdd+%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9+2.5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81&crid=3LP8H0H3ODDS8&sprefix=HDD%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9%2Caps%2C181&ref=nb_sb_ss_pltr-data-refreshed_3_6

回答No.1

ware121

以下の動画を参考にHDDを取り出し、HDD ケース 2.5インチを購入して動作するパソコンにUSBで接続すればHDDの物理的故障でなければドライブが表示されますのでデータは取り出せると思います。なお、LL750Hの再セットアップメディアの販売は終了しています。

NEC LaVie LL750HG HDDの外し方 - YouTube　→　https://www.youtube.com/watch?v=KLDwjcL8cm8

HDD ケース 2.5インチ　→　https://www.amazon.co.jp/s?k=hdd+%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9+2.5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81&crid=3LP8H0H3ODDS8&sprefix=HDD%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9%2Caps%2C181&ref=nb_sb_ss_pltr-data-refreshed_3_6