【MF273dw】スキャナーでパソコン連携出来ない

質問

スキャンしたデータをパソコンで取り込もうとしています。液晶パネルでは対象のパソコンが表示、選択出来るのですが、その後スキャンしてもパソコン側で何も反応せず、スキャンでエラー発生というメッセージになりました。
エラー原因を確認すると、パソコン側で必要なドライバーがインストールされていないという指示で、MF Scan Utilityを再インストールして進めようとしたところ、今度は既存のドライバをアンインストールしてから再度インストールせよとのメッセージに変わりました。
パソコンの「プログラムの追加と削除」にて、当製品関連のアプリは「Canon MF270 Series」があるため、こちらを一度アンインストールしようとしたところ、今度は添付のようなエラーが出てアンインストールできませんでした。
「別ドライバがファイルを使用しているため、ドライバーパッケージを削除できませんでした。」とあるため、表示されたドライバーをアンインストールしたいのですが、PC上検索（検索名：Canon Generic...など）してもそのようなものが検索でヒットせず、対応が前に進められません。
対応ご存じの方いらっしゃればご教示頂けると幸いです。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

Windowsをセーフモードで起動してドライバのアンインストールを試みるとか。

回答No.1

mnymnymny

画面右下にあるタスクバーでスリープ中のプリンタを停止してからアンインストールしてみては、もしくはタスクマネージャーで強制終了させるか。プリンタは常に印刷を待ってますので、そのままではアンインストールできません。