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【MF273dw】スキャナーでパソコン連携出来ない

スキャンしたデータをパソコンで取り込もうとしています。液晶パネルでは対象のパソコンが表示、選択出来るのですが、その後スキャンしてもパソコン側で何も反応せず、スキャンでエラー発生というメッセージになりました。 エラー原因を確認すると、パソコン側で必要なドライバーがインストールされていないという指示で、MF Scan Utilityを再インストールして進めようとしたところ、今度は既存のドライバをアンインストールしてから再度インストールせよとのメッセージに変わりました。 パソコンの「プログラムの追加と削除」にて、当製品関連のアプリは「Canon MF270 Series」があるため、こちらを一度アンインストールしようとしたところ、今度は添付のようなエラーが出てアンインストールできませんでした。 「別ドライバがファイルを使用しているため、ドライバーパッケージを削除できませんでした。」とあるため、表示されたドライバーをアンインストールしたいのですが、PC上検索（検索名：Canon Generic...など）してもそのようなものが検索でヒットせず、対応が前に進められません。 対応ご存じの方いらっしゃればご教示頂けると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15542/29865)
回答No.2

Windowsをセーフモードで起動してドライバのアンインストールを試みるとか。

  • mnymnymny
  • ベストアンサー率24% (37/149)
回答No.1

画面右下にあるタスクバーでスリープ中のプリンタを停止してからアンインストールしてみては、もしくはタスクマネージャーで強制終了させるか。プリンタは常に印刷を待ってますので、そのままではアンインストールできません。

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回答受付中のQ&A

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    スマホとプリンターの接続ができない

    ■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP−Ｊ526N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　接続途中でIPアカウントを書く所が出てIPアカウントって何　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　android　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　jcomの回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    +メッセージで出来ることは？

    +メッセージで､複数で通話は出来るのですか？2人はスマホだけど、1人はガラケーです。 +メッセージで､写真を送ることは､出来ますか？

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    Relacon かiPadとペアリング不可

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPadair13インチ OS18.1 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Relacon M1-RT1BRXBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 開封時よりペアリングできない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マニュアル通り操作してもBluetoothペアリングできない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    キャリア端末とキャリアでない端末の違いについて

    最近、乗り換えで（楽天→Yモバイル）キャリア端末でsimカードを購入し、設定をしました。 アンドロイド　ピクセル８ですが、設定するとき、グーグルIDや、パスワード　Yモバイルの設定とかですごく時間が取られ、丸１日かかりました。 他にも試してみようと思い、iPhoneショップで購入したiPhoneにsimカードを挿すと、この電話番号をつかいますか？はいというだけで、一瞬で終わりました。 これは、キャリアの端末とキャリアでない端末の違いなのか、 アンドロイドとアップルの違いなのかどちらなのでしょう？ 以前海外製の端末を使っていたときはsimカードさし、５分位設定すると直ぐに使えました。 キャリアの端末というのは面倒くさいのですか？

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    縦罫線がずれる

    ■製品名を記入してください。 【　　DCP-J926N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Excel印刷時に縦罫線がずれる。横罫線は正常。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Win10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　Office2019　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    用紙詰まりと表示され印刷ができなくなってしまった。

    ■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J7100CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　インクの交換を行った直後から、用紙詰まりとエラーが出てしまい印刷できなくなってしまいました。目視できる範囲で用紙詰まりは確認できません。（何度も用紙が詰まっていないかチェックしました）　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　win11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    筆まめVer28のID、パスワード等について

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 東新エナジー株式会社　山本敏昭 筆まめVer28を使用しているのですが、担当者の退職の為、 ID及びパスワード、登録時のメールアドレスが分からない状態です。 現在全社的なPC入れ替えに伴い、筆まめを新PCへ再インストールしたく 作業を行っていましたが、出来ない状態です。 この場合、対応できる手立てはありますでしょうか？ ご教示頂きたくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    楽天sim　海外で楽天リンク＆LINEで使用

    楽天モバイル契約しました。海外でデータローミングで２Gまで無料で使えるそうですが、電話がかかってきてでてしまったらどうなりますか？ こちらから、掛ける場合、かける前に警告の表示などありますか？ もし、普通に海外から日本に電話をかけられるとしたら、高額な料金を請求されたらと思うと心配です。

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    ブルーレイディスクの使い方がわからない。

    中身を見たいのですが、見れません。 OS:WiｎXPではみれないのでしょうか？

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    コクヨ　メモリボ

    Excelでのｃｓｖデーターの作り方を教えてください。

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    原稿をADFに入れて印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J4940DN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ADF（自動原稿送り装置）に原稿を入れ印刷するが色薄く霞んでいる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　繋いでいない　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　光回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    IP8730を使用しています

    写真の無線印刷ができません 現在、各パソコン（5台）から写真の無線印刷を試みたところ、以下の問題が発生しています。 1.「印刷中」の状態が続き、少し印刷が進んだ後に動作が止まる 機械音は続いているものの、それ以上の進行が見られません。 2.印刷が完了するまでに非常に長時間（15分以上）かかる 何とか印刷できる場合もありますが、非常に非効率的です。 3.最初の一部は印刷されるものの、その後エラーが発生し、白紙で排出される エラーに関する詳細なメッセージは表示されていません。 なお、これらの現象は全ての無線接続したパソコンで発生しており、有線接続しているパソコンでは問題なく印刷が行えます。 また、各パソコンにインストールされているプリンタードライバーについては、全て最新バージョンであることを確認済みですが、それでも同様の結果となります。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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    操作音時にスピーカーから大きなノイズ音がする

    ■製品名を記入してください。 【　　　　　mfc-i7500cdw　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　操作音に大きなノイズ音（ガーッという音）がでる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　IP電話　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    外付けハードディスクの初期化

    ビデオの録画保存用(USB経由)で使っていた外付けハードディスクをPC用に使いたいので初期化するソフトを探しています。何かご存じの方いらっしゃいますか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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    動画編集のことで

    iPadでルマフュージョンを使用して編集してるんですが、ルマフュージョンをパソコンに入れて編集できないんでしょうか？ ノート型パソコン OSはLunox mintです 動画編集はYouTubeにあげるためのです

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    スキャンについて

    EW-M674FTを利用しています。 この機種は、スキャン時の色は、フルカラーで解像度は高いのでしょうか？ そうでないときは、どのようにして解像度を上げられますか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

    • 回答数2

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    iPhone1円レンタル契約の後悔について

    ソフトバンク、ドコモ、auでよくやっている2年間iPhone1円レンタル（3年目以降は毎月数千円払うか、3年目になる前に機種を返却するか）を契約して、後悔してる人いますか？ 2年ってけっこうすぐ経ちますよね。また、壊れてしまうリスクも。。。 後悔してる人、どんな後悔してるか具体的に教えてください！

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    無線キーボードのNum Lockについて

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（ノートPC Win11） ＝＝＝＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝TK-FDM110T＝＝＝ ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝購入時より＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝PC起動時にNum LockがOffの状態となります。次回起動時に既定でonに設定は出来ないのでしょうか？ご存じの方おられましたらよろしくお願いします。＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    大判プリンタ　　SC-T3150　　印刷不良

    印字不良があり、ヘッドクリーニング複数回を行ったところ、全体が赤っぽい印刷しか出なくなりました。対処方法を教えて頂けないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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    ２Lで印刷するとズレる

    IP8730を使っています。 ２Lサイズで印刷すると印刷スタート位置がずれます。 LサイズやA4で印刷するとこのようなことはありません。 インクは純正で用紙はCanon写真用紙・光沢ゴールドです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

    • 回答数2
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