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通話できない
■製品名を記入してください。 【 MFJ-j739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 】譲ってもらい繋いだがFAXばかりで通話できない。電話をかける事はできる ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iPhone 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 Wi-Fi 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- papis
- ベストアンサー率70% (3906/5530)
>MFJ-j739DN 本体据え付けの受話器も、コードレス子機もダメ、ということですか? >譲ってもらい繋いだ 譲渡元は親類などでしょうか? 電話/ファクス機能はプライバシーの塊ですから、 まずは一度、本体の工場出荷初期化をしてから、 改めて設定をし直してみる方が良いでしょう。 オンラインユーザーズガイド ホーム > トラブルシューティング > 本製品を初期状態に戻す https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in を確認し、 > リセット機能の概要 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in から[全設定リセット] これで本体のあらゆる設定がメーカー出荷状態に戻るので、 あらためて、 かんたん設置ガイド https://download.brother.com/welcome/doc101220/cv_mfc739dn_jpn_qsg.pdf の手順4では確実に「回線」と刻印のあるコネクタに電話線を接続。 なお、6(インク装着)等を除いた、初期設定に必要な箇所をまず行って、 続けて かんたん操作ガイド https://download.brother.com/welcome/doc101223/cv_mfc739dn_jpn_rg_b.pdf の 1.ご使用の前に 6.電話 の項を一通りチェックしてみてはいかがでしょうか
- jrn700
- ベストアンサー率18% (259/1405)
お邪魔します。 下記のブラザーサイトを確認して下さい。 配線間違いか設定の間違いだと思います。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10089?a_id=13067&p=1&session=rToZJGPq