wi-fi接続ができない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
suface book

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

無線LAN
・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

本日
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
先日まで使えたwi-fiが使えない

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

Yoshi（@Yoshi2810）

ネット回線環境や他端末の状態が不明ですので書き込まれた内容からの推測となります

光回線などの回線契約をしている場合は、ONU端末とsuface bookに登録しているWi-Fiルータ端末の電源(コンセントを抜いて)再起動をしてみて下さい。
キャリアなどからのAirWi-Fiの場合は、Wi-Fi端末のコンセントを抜いて再起動を行ってみて下さい。

※他のWi-Fi接続の機器は正常に使用できている場合は、suface book側にでWi-Fi設定を一度削除し改めてWi-Fiの再設定で直ることが多いです。

問題解決のご参考になればと思います。

回答No.2

okok456

無線LANルーターの電源OFF/ONで改善することがあります。

・他のスマートフォンなどが接続できるなら
　suface bookのwifi設定をやり直してみてはいかがでしょう。

・他のスマートフォンなども接続できないなら無線LANルーターに問題ありと判断して良いでしょう。

・suface bookが他の無線LANルーターと接続できない場合はsuface bookに問題ありと判断して良いでしょう。

回答No.1

noname#263022

>先日まで使えたwi-fiが使えない

使えないだけですと何もわからないので、他の機器はwi-fiに接続できているか、OSのアップデートや設定変更をおこなっていないかなど情報を補足してください。
また、surface bookもいろいろ種類がありますので型番か何かを補足してください。