メールパスワードを知りたい

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【　　　ぷらコミ0　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　メールパスワードが知りたい。メール回線を増やすのに
メールパスワードが必要。メールパスワードの変更はしたくありません。
よろしくお願いいたします。　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

asciiz · ベストアンサー

現在設定済みのパスワードは教えてもらえません。
ぷらら自身も、ユーザーのパスワードは知らないのです。

パスワード照合の仕組みは、一般的にこんな感じです。
サーバにはパスワードそのものではなく、暗号化キーと、暗号化済みパスワードが保存されています。
そして入力パスワードと比較する際、「入力パスワード」×「暗号化キー」が、「暗号化済みパスワード」と一致するか確かめます。
ここでポイントなのは、「暗号化済みパスワード」を「暗号化キー」によってどのように演算しても、元のパスワードは出て来ないという事です。

ですから、ユーザー自身でできる手続きは「パスワード再設定」しかありません。

＞ユーザID確認・本パスワード再設定 | 会員サポート | ぷらら
＞https://www.plala.or.jp/support/pass_show/

それを絶対にしたくない場合、パスワードの初期化、および、会員登録証の再発行が可能です。(上記ページ最下段)

もし、初期パスワードから変更していない場合は、これでパスワードを教えてもらえることにはなります。
郵送のみですので、申し込んでから数日かかります。

お礼

会員登録証の再発行をしようと思います。
分かりやすい説明ありがとうございました。

回答No.1

hiro_1116

現在のパスワードを思い出せないなら、変更するしかないと思います。

お礼

ありがとうございました。パスワード変更したいと思います。