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パスワードがわからない

■製品・サービス名を記入してください。 【        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パスワードが不明                         】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

みんなの回答

  • y-y-y
  • ベストアンサー率44% (3105/6985)
回答No.2

私は、ぷららの関係者ではありません。 nkaoruさんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。 https://okbizcs.okwave.jp/ この質問が、nkaoruさんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。 「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。 次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもnkaoruさんのこの質問を閲覧出来ます。 https://okwave.jp 何のパスワードですか? 何処に入れるパスワードなのか分かりません。 ぷららからの書類を紛失などのためめに、書類に記載のパスワードが分からないなら、電話やネットで問い合わせても、パスワードは回答しません。 理由は、契約者本人確認が出来ない、契約者成りすまし防止などで、パスワードは回答しないのです。 おそらく、パスワードは、契約時の住所へ、契約者あてに郵送で送ると思いますから、数日はかかるでしょう。

すると、全ての回答が全文表示されます。
  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.1

「MyひかりTV」のログインIDやパスワードは、お申込み後に郵送でお届けした「ひかりTV会員登録証」に記載してあります。

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