MFC-J710DW PCFAX受信のみエラー

質問

■製品名
【MFC-J710DW】

■パソコンのOS
【Windows11】

長年使用しているMFC-J710DWですが、
Windows11にOSを変えた(PC買い替え)ので、再度ドライバーをインストールして今までのようにPCFAXをセットアップしようとしたのですが、
BrotherUtilitiesで起動しようとしてもPCFAXの「受信」のみが起動できずエラー(PR002)が出てしまいます。(画像参照)
印刷、スキャン、PCFAX送信はできます。

BrotherUtilitiesの「インストール診断ツール」で見てみると、「本機との接続→失敗」と表示されており(画像参照)、
デバイスマネージャーでドライバーを見てみると、最新版がインストールされているが認識していない様子です(画像参照)。
アンインストールして入れなおしても変わりません。

とはいえ、ドライバーが最新版と言っても2012年のものです。
そもそも使用機種「MFC-J710DW」自体古過ぎてWindows11ではPCFAX受信のみ非対応という事でしょうか。

よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d
こちらですか。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01）

となってますね。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d&os=10068
をみるとWin11むけには簡易ドライバしか無く恐らくPC-FAXは上手く動かない可能性が高いかと。

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d&os=10013&dlid=dlf013655_000&flang=1001&type3=11
Win10までは上記のようにドライバなどまとめてインストールするインストーラーがありましたがこちらは対象OSのWin11は含まれていません。

まぁプリンタの買い替え時かな？とは思います。