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プリンターで印刷ができない

■製品名を記入してください。 【ブラザーMFC-J997DN        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【無線の接続はできるのですが、プリンターーを認識してくれない。 尚、USBケーブルでは印刷できます。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15535/29852)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn こちらですか。 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 を参考に無線LANアクセスポイント(無線LANルーター)の設定も確認するとか。

  • are_2023
  • ベストアンサー率32% (989/3036)
回答No.1

無線接続としてのドライバーが正常に動作してない様ですね USB接続と無線接続では異なるドライバーの構成にしないとダメです もう一度下記からドライバーを入手し、インストールしてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn その際は、インストールの前にプリンターの電源を切り、インストール途中に案内が出たら電源を入れてください また、今回のドライバーを「MFC-J997DN-無線」の様な名前にすればUSB接続と区別して使えます

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