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TS5030Sエラーメッセージが解除されない
サポート番号5100が出て、マニュアル通り「用紙つまり、インクカセット周りの不具合」をチェックしても問題が無く、電源を切って入れ直したのですが、エラーの状態のまま変わりません。 エラーが出るまで普通に動いていて、インクカセットを変えた後エラーが出たのですが、カセットもきちんと入れたし、用紙も一切つまってないので、エラーメッセージさえ解除してホーム画面に戻れれば動くと思うのですが、ホームページでは「それでも直らなければ修理に出す」とあります。なんとかならないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- megumi1625
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- jj-grapa
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回答No.2
PIXUS TS5030SOS選択 https://canon.jp/support/software/os?pr=4809 右上の「お問い合わせ」から問い合わせては如何ですか PIXUS TS5030S機種別 修理・メンテナンスのお申し込み https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4809#:~:text=PIXUS%20TS50 修理は受け付けて貰えそうですが新しいのを買い替えた方が良いかと思います
- 121CCagent
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回答No.1
https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4809 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100511 修理に出すぐらいしか無いとは思いますけどね。 まぁ修理費用などを考えれば修理はせずプリンタ自体を買い替えてしまう方がお得かな？とは思いますが。
