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TS5030Sで用紙認識できない！解決方法を教えてください
- 質問者はTS5030Sを使用しており、パソコンWin7から印刷ができない問題に遭遇しています。
- 用紙登録を何度試してもサポート番号2114が表示され、指定した用紙で印刷ができません。
- さらに、他のサイズの用紙も印刷指示を出してみたが、出力されませんでした。ホームボタンを押しても反応がありません。以前は問題なく印刷できていたため、解決策を教えてください。
- Eriee30
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- okvaio
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以下を参照して下さい。 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/89013/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%EF%BC%9A1000%EF%BD%9E2zzz-%28pixus-ts5030s%2Fts5030%29#26 ＞（PC上にジョブはたまっています） コントロールパネルを開き、デバイスとプリンターから当該のプリンター にポインターを合わせて右クリックし、表示される画面から 「印刷ジョブの表示」をクリックして、一覧にあるジョブを削除して 下さい。
- 007MG7130
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パソコン、プリンターそれぞれ一度電源を落としてコンセントを抜いてください。 10秒後にコンセントを入れてそれぞれ鼓動させて再度設定してOKか確認しては？
- papis
- ベストアンサー率70% (3651/5175)
用紙をセットした際、プリンタ本体のパネルにて、 用紙「サイズ」だけじゃなくて、用紙「種類」をあわせましたか？ また、パソコンから印刷する際に、 プリンタードライバーの設定は、上記のサイズ、種類と合致してますか？ まずは下記ページを見て確認してください。 サポート番号が表示されている：1000～2ZZZ (PIXUS TS5030S/TS5030) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/89013#26 プリンターに用紙をセットする場合は、 https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS5000 series/JP/UG/bg-loading1400.html の、 -- 6.後トレイにセットした用紙に合わせて［用紙サイズ］と［用紙種類］を設定し、［登録］を選ぶ -- を忘れていませんか？ そして、パソコンからの印刷の際は、 https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS5000 series/1.0/JP/PPG/Dg-quick.html の、 ［出力用紙サイズ］ ［用紙の種類］ が、プリンター本体でセットしたものと合致しているかを確認してください。 詳しくは、 https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS5000 series/JP/UG/ug_p_03.html を参照してください。
