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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：TS8330でセットアップ出来ない）
TS8330でセットアップできない
このQ&Aのポイント
- 今日CanonのPIXUS TS8330を買って、プリンターをデスクトップPCにセットアップしているのですが、用紙がつまりエラーが出ます。
- マニュアルに従って設定を行っているにもかかわらず、テストプリントやコピーがうまくできません。
- 今のところお客様センターへの連絡もできず、問題の解決策を知りたいです。
- disk082
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
用紙カセットへの用紙の入れ方(ガイドのセットとか)を再度確認し、カセットを抜いて奥に紙が詰まっていないかを確認した上で、カセットを奥まで押し込んでから再チャレンジしてみてください。 それでだめなら初期不良だと思われるので、買ったお店に持っていって交換してもらってください。
その他の回答 (2)
- airwave2200
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回答No.3
購入後、各部品の固定テープは全て外されておられますか？ 設置・基本操作マニュアルP11－５カセットトレイが奥までしっかり差し込まれ横から見た状態が図のようになっていますか？ 搬送ユニットカバーと背面カバーが正しく閉まっていますか？ 反りのある用紙を使用していませんか？
質問者
お礼
回答ありがとうございました。 明日買ったお店に持って行ってみます。
- hiro_1116
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回答No.2
後トレイから印刷しているときに紙詰まりしたコード番号のようですが、カセットから印刷できず、後ろトレーからなら(iPhoneで)テストプリントできるというのが不思議な気もしますね。 購入直後で、紙詰まりも一度もしていないと言うことなら、初期不良で交換してもらえる可能性が高いと思いますので、サポートあるいは購入店で相談されるのが一番だと思います。
質問者
お礼
回答ありがとうございました。 明日買ったお店に持って行ってみます。
お礼
一番早く回答いただきましたので、ベストアンサーとさせていただきました。 明日買ったお店に持って行ってみます。