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PCと複合機をUSBケーブルで接続しましたが
■製品名を記入してください。 【 MFC-8660DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【windows10とUSBケーブルで接続しましたが画面が遷移しません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 なし プリンターのみ使用はできますか 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc8660dn こちらですか。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2014/10/01) と修理は出来ません。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc8660dn&os=10013 を見るとWin10ではOS標準のドライバを使うようにと書いてますね。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows標準ドライバーのセットアップ方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990 取りあえずプリンタの電源を切りUSBケーブルも抜いてPCを再起動してからセットアップをし直すとか。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc8660dn またマニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから設定のリセットをして初期設定からやり直してみるとか。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4486/11070)
2007年10月発売 2014年9月でメーカー修理対応が終了した 17年前のモデル https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc8660dn USB端子は正常なのでしょうか? デバイスマネージャーでデバイスとして認識している? Microsoft側のサポートも終了しているかも知れません Windows10に非対応の機種なので打ち切られても仕方ない部分とも感じます ドライバーを作るのも人件費が掛かり無料でいつまでも提供できる訳ではないので