PCから複合機の回線不良

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-L3780CDW　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【接続に失敗しました　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　Windows1１　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

fujiyama32

ひかり回線の終端装置に無線LAN機能はありますか？
システム回線の構成によりますが終端装置の出力端子部に
「ルーター」は接続されていますか？
また「ルーター」には無線LAN機能はありますか？
これらの違いによりますが無線LAN機能を有効にする必要
があります。
詳しくは取扱説明書に「無線LAN機能」の記述が有るか無いか
を調べます。
有る場合は「無線LAN」を有効にするための設定手順が記載
されている頁を探して設定してください。

回答No.2

jj-grapa

ソフトウェアとドライバーをアンインストールする（Windows）
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3780cdw_jpn/doc/html/GUID-8AD7D60F-95B6-40C7-A6A2-8060616CE1FE_1.html
　　↓
https://download.brother.com/welcome/doc101001/mfcl3770cdw_jpn_qsg_a.pdf#:~:text=%E5%BE%85%E3%81%A1%E5%8F%97%E3%81%91%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AE%E3%82%92%E6%8A%BC%E3%81%97%E3%80%81%5B%E7%84%A1%E7%B7%9A%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%82%A6%E3%82%A3%E3%82%B6%E3%83%BC%20%E3%83%89%5D%E3%80%81%5B%20%E3%81%AF%E3%81%84%5D%20%E3%82%92%E6%8A%BC%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E3%81%8A%E4%BD%BF%E3%81%84%E3%81%AE%E7%84%A1%E7%B7%9ALAN%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AESSID%28%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%20%E3%82%AF%E5%90%8D%29%E3%82%92%E9%81%B8%E3%81%B3%E3%80%81%20%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC,%E3%82%AF%E3%82%AD%E3%83%BC%28%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%BC%20%E3%82%AD%E3%83%BC%20%2F%20%E6%9A%97%E5%8F%B7%E5%8C%96%E3%82%AD%E3%83%BC%29%E3%82%92%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E7%84%A1%E7%B7%9ALAN%20%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%8C%E5%AE%8C%E4%BA%86%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%80%81%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AB%5B%20%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%5D%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
７.パソコンに接続する
windowsの場合…からドライバーとソフトウエアをダウンロードします
画面の指示に従いインストールを進めます
完了にならない場合は其の下部に「接続出来ない場合は」を参考にして下さい

回答No.1

okvaio

＞接続に失敗しました
接続できないのはPCでしょうか？
再起動してダメでしたらWiFi接続設定をやり直してみて下さい。
その他、ルーターの再起動も確認してみて下さい。