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カバーが開いてます印刷できない

■製品名を記入してください。 【       MFC-J939DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【                        】印刷できないカバーが開きてます ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      Windows11  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【      IP電話  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn こちらですね。 【インクジェット プリンター】「カバーが開いています」と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13089 【インクジェット プリンター】「ドアが開いています」表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12994 などが一般的な対処方法でしょうか。 どうしても改善しないならカバーの開閉を検知するセンサーの異常などが考えられます。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ※保証期間内(購入1年以内)の場合、修理費は原則無償です。但し送料(お手軽引取サービス)は、有償になります。 ※保証期間外の場合、修理費と送料(お手軽引取サービス)は、有償になります。 となってますので保証期間内(購入1年以内)なら修理に出して見ましょう。 保証期間外なら修理か?修理はせずそのまま買い替えるか?費用を考えると迷うところです。

回答No.2

カバーの開閉を試し、ダメなら、電源の入れ直し、ダメなら、カバーの開閉を検知するセンサーが故障しているので、メーカーに修理に出すか、プリンタ本体の買い替えになります(修理対応期間を過ぎた機種の場合は修理不能なので買い替えになります)

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1979/7610)
回答No.1

カバーを開いてからもう一度閉じてみて下さい。 それでもダメでしたら、電源を切りコンセントを抜き差しして 電源を入れてみて下さい。

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