封筒印刷の時だけ、かすれた文字がでてしまう。

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-L2730DN　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 封筒印刷する時だけ、掠れた文字が上にでてしまう。　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows 10　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

FattyBear · ベストアンサー

取扱い説明書のトラブルシューティングの項に
”ゴースト画像”という症状と対策が説明されています。
点検と、清掃をされてみたら・・・。
その部分のみ画像添付します。

お礼

ご回答いただき、ありがとうございます。 掃除はしてみたのですが、直りませんでした。 普通の印刷は問題ないので、封筒はシール印刷にしてみて、ドラム交換時に直ることを期待し

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回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2730dn
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。

https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/mfcl2730dn/spec/index.aspx
を見ると

封筒は、坪量75g/m2～95g/m2のものをお使いください。印刷時にパソコンのアプリケーション上で余白の設定が必要なことがあります。封筒の種類、保管および印刷環境、印刷方法によっては、しわが目立つことがありますので、事前の試し印刷をお勧めします。また、以下の封筒は使用できません。誤って使用すると、故障や紙づまりの原因になります。 窓付き封筒 ・エンボス加工がされたもの・留め金のついたもの・内側に印刷がほどこされているもの・ふたにのりが付いているもの・二重封筒（ふたの部分が二重になった封筒）・ふたが円弧、または三角のもの。

とは書ています。ファイル添付されている画像を見る限りは条件は見たしていそうな封筒には見えますね。

手差しトレイに封筒をセットして印刷する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-100F70B1-8037-4511-B46C-70ADDE4E1642_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2730dn&broug=in
封筒ですが手差しトレイにセットはしているでしょうか？

お礼

ご回答いただき、ありがとうございます。 手差し印刷でこの様になります。 普通の印刷は問題ないので、このまま使ってドラム交換時に直ることを期待します。 ご親切にありがとうございました。

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