ウイルスセキュリティ検査結果

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
毎回手動でウィルス検査をすると以下の内容が表示されます。
C:\Users\Owner\AppData\Roaming\DualSafe_v1.4.113.2.msi is a Riskware ( 700000121 ) 隔離しました
ファイルそのものを削除するなりの対応が出来ないものか悩んでいます。
解決方法があれば教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

luka3

過去の質問も参考にしてみてください。

https://okwave.jp/qa/q10221345.html

回答No.2

ware121

以下設定したらいかがですか。

特定のファイルやフォルダを検査の対象からはずすには？　【ウイルスセキュリティ】　→　https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge13878.html?suid=5a7fb025-e0c3-442e-9187-9bbac6146e16

回答No.1

are_2023

隔離したファイルの削除手順
https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge11137.html?suid=e029c74a-0261-45ff-97f7-01ce8eb7abed