ウィルスセキュリティについて

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ウィルスセキュリティのweb防御機能が勝手に働いてしまいこのページの表示は、「webサイトの保護」機能によってブロックされました。 と出てサイトが見れなくなってしまいました。この保護の解除方法など分かれば教えていただけないでしょうか？見たいサイトだけでも保護を解除したいです。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.5

couchadaisuki

下記もだめですか
特定のファイルやフォルダを検査の対象からはずすには？　【ウイルスセキュリティ】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/5051/~/%E7%89%B9%E5%AE%9A%E3%81%AE%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%84%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%82%92%E6%A4%9C%E6%9F%BB%E3%81%AE%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AF%E3%81%9A%E3%81%99%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%80%80%E3%80%90%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91

補足

ファイルやフォルダでは無くwebサイトの保護機能によって見れないサイトがあるのでそれを見れるように除外とかする方法はあるでしょうか？

回答No.4

marupero

①条件から除外
②セキュリティソフトをほかの物に変える

回答No.3

couchadaisuki

もう一度有効にして、その後無効にしてみてください。
そしてPCを再起動

補足

無効にして再起動もしましたがやはりダメでした。除外するか何か方法があるのでしょうか？

回答No.2

iyonohanamuko

保護を無効にすれば良いかと存じます。

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6801/

回答No.1

couchadaisuki

サイトにログインできない 【ウイルスセキュリティ】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/5055/~/%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%AB%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84-%E3%80%90%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91

補足

すべて無効にしてみましたが改善しませんでした。アクセスしようとするとweb防御の画面になってしまいます。