ZEROウイルスセキュリティ

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

（ZERO ウイルスセキュリティ/3台）

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

Windows10
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
シリアル番号入力後、「アクセスが集中しているため、ページを表示出来ません」と画面になり先へ進めない。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.4

nagata2017

windows には内臓されたセキユリティーソフトがあります。
だから他から買ってインストール必要はないのです。
セキユリティーソフトの会社は不都合な真実なので隠ぺいして商売をしていますが　そろそろ知れ渡ってくるころです。
「全てのアプリ」を開いて　wの項目を見ると　windows defender というのがあります。

回答No.3

m5048172715

最近、ソースネクストの認証サーバーがおかしい。正しく機能してない。OKWAVEではなくソースネクストに問い合わせる。

今の時期にアクセスが集中するわけが無い。通勤電車がらがら = 帰省中か行楽中でしょ？たぶん。

回答No.2

iyonohanamuko

とりあえず、機器類（PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動はされましたでしょうか？

・ブラウザのキャッシュ
・ブラウザのクッキー
これらを削除してみる

・他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）で開いてみる

これらを試してみてはいかがでしょうか？