- 締切済み
トナー交換 メッセージが消えない
■製品名を記入してください。 【 MFC-7460DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 トナーを交換したがメッセージが消えない。 よくある質問などで全て確認したので、それ以外の解決策を教えてください。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15541/29862)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7460dn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2020/04/01) と修理は出来ません。 >よくある質問などで全て確認したので、 >それ以外の解決策を教えてください。 何を確認したのか?詳細を書いた方が良いかも。 トナーカートリッジを何度か取り付け直したりトナーカートリッジを取り付ける際に右側に寄せる・押し付けるようにして取り付けてみるとかでしょうか。 それでもダメなら修理が必要かも。ただ既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合はプリンタを買い替えることになりますね…