ノートン更新キー購入について

質問

インターネット上で更新キーを購入しようとしています。シマンテックストアにて、
希望の品（Norton Internet Security　2003）
の”カートへ”ボタンをクリックしても、
”お客様のカートには何も入っていません。”と
なり、購入の画面に行かないのです！！
期日が迫っており、あせっております・・・。
どうすれば、購入できるか、教えていただけないでしょうか？？よろしくお願いしますm(__)m

回答No.1

inota · ベストアンサー

Norton Internet Security　2003が働いているのでしょう。
一時的にNortonInternetSecurity2003を無効にすると好いですよ。申し込みが済んだら有効に。

補足

早々のお返事、ありがとうございます！
無効にしている間に攻撃されたらどうしよう？！？！
とどきどきしながら、作業を続けることが出来ました。更新キーの購入手続き画面へ進んだのはいいのですが、個人情報を入れたあと、”只今登録処理中です”のまま、一向に返事が返ってきません。
３～１０分かかると書いていますが、すでに３０分たっています。また、”受注確認メールが到着するまでお待ちいただけますようお願い致します”とありますが、メールは届きません。いつまで待てばいいのでしょうか？どのタイミングであきらめて、電源を切ることが出来るのでしょうか？？
シマンテックストアに連絡しようにも、連絡先が見当たりません・・・。
今一度、お助けただけるとありがたいのですが。。。

回答No.3

inota

＞無効にしている間に攻撃されたらどうしよう？！？！
・・・・・
今一度、お助けただけるとありがたいのですが。。。

不安が先立つ場合にはネットで更新キーを購入しない事です。
かく言う私はネットで更新キーを購入しません。
少々高くても製品のパッケージ版を買います。
又、ユーザー登録もしません。
それでもって全くの不都合はありません。

私はパッケージ版の購入がお奨めです。

回答No.2

ni-nya

シマンテックストアの連絡先です^^

シマンテックストア
TEL: 0570-005557（土・日・祝祭日を除く10:00～17:00）
FAX: 0570-005558（24時間受付けしております）

電話は繋がらないと評判ですが、、^^;