A5の表記がなく印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J4215N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Windows11にアップグレードしたら送り状のA5サイズの表記が消えA4サイズで「サイズに合わせる」で印刷するも縦/横の確認と出て変えて印刷しても同じメッセージで印刷ができない。A4サイズは正常にできる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows11　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　USBケーブル　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　佐川急便スマートクラブ　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

hiro_1116

プリンタードライバーの最新版をインストールし直してみては如何でしょうか。